Kandungan

• Perbezaan Utama
• Carta Perbandingan
• Apakah Komunikasi Formal?
• Apakah Komunikasi Informal?
• Komunikasi formal berbanding komunikasi tidak rasmi

Perbezaan Utama

Komunikasi adalah salah satu proses penting dalam kehidupan kita, di mana seseorang boleh bertukar pikiran, maklumat, perasaan dan banyak lagi. Cara komunikasi terus berubah dengan kemajuan dalam teknologi, contohnya dalam telefon bimbit 90 kebanyakannya digunakan untuk komunikasi, pada masa kini, telefon pintar digunakan secara meluas untuk tujuan komunikasi. Terutamanya komunikasi boleh terdiri daripada dua jenis; komunikasi lisan dan komunikasi tanpa lisan. Dalam organisasi, mod komunikasi lisan digunakan untuk perkongsian maklumat atau pemindahan. Tambahan pula, komunikasi verbal dibahagikan kepada dua bentuk komunikasi; komunikasi formal dan komunikasi tidak formal. Komunikasi di pejabat atau organisasi yang berlaku melalui saluran yang ditetapkan secara rasmi atau saluran yang telah ditetapkan adalah dikenali sebagai komunikasi formal. Sebaliknya, komunikasi tidak rasmi juga berlaku di tempat kerja di antara pekerja, walaupun ia tidak berlaku melalui saluran yang ditetapkan secara rasmi dan topik perbincangan lebih luas kerana ia boleh menjadi gosip, perbincangan santai, sama ada berkaitan untuk bekerja atau apa-apa lagi.

Carta Perbandingan

	Komunikasi Formal	Komunikasi tidak rasmi
Definisi	Komunikasi di pejabat atau organisasi yang berlaku melalui saluran yang ditetapkan secara rasmi atau saluran yang telah ditetapkan adalah dikenali sebagai komunikasi formal.	Komunikasi informal juga berlaku di tempat kerja di antara pekerja, walaupun ia tidak berlaku melalui saluran yang ditetapkan secara khusus dan topik perbincangan lebih luas.
Juga dikenali sebagai	Komunikasi Offical	Komunikasi Grapevine
Jenis	Ke atas atau bawah ke bawah, ke bawah atau atas ke bawah, mendatar untuk komunikasi lateral dan melintang atau pepenjuru	Rantaian helai tunggal, rantai kluster, rantaian kebarangkalian, dan rantaian gosip.
Bentuk Komunikasi	Komunikasi formal kebanyakannya dalam bentuk tertulis.	Komunikasi tidak rasmi kebanyakannya dalam bentuk lisan.
Privasi	Privasi dikekalkan.	Tiada privasi dibuat semasa melakukan komunikasi tidak rasmi boleh dilakukan bila-bila masa di mana-mana tempat.

Apakah Komunikasi Formal?

Komunikasi formal juga dikenali sebagai komunikasi rasmi seperti yang berlaku melalui medium yang dirancang sebelum atau dirancang. Konfigurasi perbualan juga disediakan sebelum komunikasi dan perkara-perkara kebanyakannya masuk dalam urutan hierarki. Konflik perbualan telah dipilih dalam bentuk komunikasi ini dan lebih banyak perbincangan berorientasikan kerja dilakukan. Semasa melakukan komunikasi jenis ini, beberapa jenis peraturan dan peraturan dan konvensyen dan gaya tertentu diikuti. Tiada bahasa slang digunakan dalam komunikasi formal, dan perbualannya kebanyakannya dalam bentuk yang didokumenkan kerana ia disimpan sebagai bukti untuk tujuan rasmi. Komunikasi formal adalah proses pengambilan masa dan boleh dipercayai, yang boleh juga disediakan sebagai bukti di mahkamah. Para pelaku dalam komunikasi jenis ini menjamin privasi dan tidak membocorkan maklumat. Pesanan, permintaan, arahan dan laporan dalam organisasi atau pejabat adalah beberapa contoh komunikasi formal yang menonjol. Selain itu, komunikasi formal terdiri daripada empat jenis; ke atas atau bawah ke bawah, ke bawah atau ke atas, mendatar untuk komunikasi sisi dan bersilang atau pepenjuru.

Apakah Komunikasi Informal?

Komunikasi tidak rasmi juga dikenali sebagai komunikasi anggur; ia berlaku di antara pekerja di tempat kerja melalui mana-mana saluran. Tidak seperti komunikasi formal, komunikasi tidak rasmi berlaku melalui saluran yang ditetapkan secara rasmi. Con perbualan atau maklumat diluaskan ke semua arah kerana tugas tertentu atau tugas yang berorientasikan kerja tidak dilakukan dalam hal ini. Komunikasi informal adalah cara komunikasi yang berlaku apabila rakan sekerja berinteraksi dengan satu sama lain, yang boleh di kantin semasa rehat kopi atau semasa duduk di kawasan taman pejabat. Tiada peraturan dan peraturan diikuti dalam jenis komunikasi ini dan boleh dalam apa-apa konvensyen atau gaya. Perbualan juga boleh memberi maksud mengenai kerja pejabat, walaupun kebanyakannya berputar di sekitar kehidupan peribadi, gosip mengenai kakitangan pejabat atau banyak lagi topik. Komunikasi informal adalah lisan dan tidak membuktikan rasmi. Komunikasi informal terdiri dari empat jenis; rantaian helai tunggal, rantai kluster, rantaian kebarangkalian, dan rantaian gosip.

Komunikasi formal berbanding komunikasi tidak rasmi

• Komunikasi di pejabat atau organisasi yang berlaku melalui saluran yang ditetapkan secara rasmi atau saluran yang telah ditetapkan adalah dikenali sebagai komunikasi formal. Sebaliknya, komunikasi tidak rasmi juga berlaku di tempat kerja di antara pekerja, walaupun ia tidak berlaku melalui saluran yang ditetapkan secara khusus dan topik perbincangan lebih luas kerana ia boleh menjadi gosip, perbincangan biasa sama ada berkaitan dengan kerja atau apa-apa lagi.
• Komunikasi formal juga dikenali sebagai komunikasi rasmi, sedangkan komunikasi tidak rasmi juga dikenal sebagai komunikasi grapevine.
• Komunikasi formal terdiri daripada empat jenis; ke atas atau bawah ke bawah, ke bawah atau ke atas, mendatar untuk komunikasi sisi dan bersilang atau pepenjuru. Sebaliknya, komunikasi tidak rasmi terdiri daripada empat jenis; rantaian helai tunggal, rantai kluster, rantaian kebarangkalian, dan rantaian gosip.
• Komunikasi formal kebanyakannya dalam bentuk tertulis manakala komunikasi tidak formal kebanyakannya dalam bentuk lisan.
• Privasi dikekalkan dengan baik semasa melakukan komunikasi formal, sedangkan privasi tidak dibuat ketika melakukan komunikasi tidak resmi dapat dilakukan kapan saja di mana saja.