Kandungan

• Perbezaan Utama
• Apa itu 4 Star Hotel?
• Apakah 5 Bintang Hotel?
• Perbezaan Utama

Perbezaan Utama

Ia mudah difahami istilah hotel. Sebelum membincangkan tentang hotel bintang 4 dan 5, penting untuk memahami mengapa terdapat penarafan atau penggredan hotel? Pada dasarnya bintang kata apabila digunakan dengan hotel, ia mengklasifikasikan hotel mengikut kualiti, perkhidmatan, keselesaan dan kemudahan asas. Kebanyakan hotel menggunakan kata berlian juga bukan bintang, untuk tujuan penarafan.

Apa itu 4 Star Hotel?

Hotel 4 bintang adalah sejenis hotel kelas pertama, yang menyediakan kemudahan mewah yang terhad kepada pelanggannya. Terdapat banyak bilik, suite, restoran dan bar di hotel bintang 4. Ia juga menyediakan kemudahan perniagaan seperti dewan persidangan atau bilik mesyuarat, kolam renang, gimnasium, concierge dan crèche kepada para pelanggan. Kemudahan mini bar atau minuman bilik dibuka 24 jam. Sarapan pagi disediakan kepada pelanggan melalui kad menu perkhidmatan bilik. Selain itu, penerimaannya dibuka selama 18 jam. Walau bagaimanapun, kemudahan telefon dari dalam dan luar tetap boleh diakses selama 24 jam.

Apakah 5 Bintang Hotel?

Hotel bintang 5 adalah sejenis hotel unggul kelas super, yang menyediakan perkhidmatan tambahan sebagai tambahan kepada perkhidmatan asas yang disediakan oleh hotel bintang 4. Kakitangan berbilang bahasa boleh didapati di hotel 5 bintang selama 24 jam. Sambutannya dibuka selama 24 jam. Selain sambungan internet, ia juga menyediakan PC di setiap bilik. Khidmat menggilap kasut dan menyeterika diberikan kepada setiap pelanggan. Dalam kes tamu pelanggan, ia menyambut tetamu dengan membentangkannya bunga segar. Singkatnya, ia menyediakan penginapan dan perkhidmatan mewah kepada pelanggannya.

Perbezaan Utama

1. Resepsi bintang 4 dibuka selama 18 jam setiap hari manakala penerimaan bintang 5 dibuka selama 24 jam dan 7 hari.
2. Kedua-dua jenis hotel ini menyediakan sambungan Internet tetapi hotel bintang 5 menyediakan PC juga di dalam bilik.
3. Hotel 5 bintang kebanyakannya berurusan dengan suite yang mempunyai bilik tidur, ruang tamu dan bilik mandi berasingan manakala suite tidak wajib di hotel 4 bintang walaupun hotel bintang 4 mempunyai suite terhad.
4. Bilik-bilik hotel bintang 4 dihiasi dengan gaya dan bahan pewarna yang moden dan tinggi di hotel 5 bintang, dihiasi dengan lobi-lobi mewah, tempat tidur yang unggul dan bilik mandi yang mewah dengan perabotan yang bergaya.
5. Produk kosmetik seperti cap pancuran mandian, fail kuku dan swab kapas dan cermin kesombongan boleh didapati di hotel 4 bintang dan 5 bintang tetapi di hotel 5 produk penjagaan peribadi hotel juga disediakan kepada pelanggan.
6. Penjaga pintu dan perkhidmatan letak kereta valet yang ditawarkan di hotel bintang 5 tidak di hotel bintang 4.
7. Perkhidmatan penyepit besi dan kasut yang ditawarkan di hotel bintang 5 tidak di hotel bintang 4.
8. Pelanggan hotel bintang 5 disediakan dengan peti keselamatan atau loker di dalam bilik, yang tidak disediakan oleh hotel bintang 4.